Rujukan Laman

Terma dan Syarat ak5139 untuk Malaysia

Dokumen terma dan syarat ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform ak5139 di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongAkaun & Transaksi dilindungiHubungi kami untuk pertanyaan

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Terma Ini Melindungi Akaun dan Transaksi Anda

ak5139 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform ak5139 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Penggunaan platform kami melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX adalah tertakluk kepada peruntukan ini. Kami berhak untuk meminda terma ini pada bila-bila masa; notis perubahan akan

1
dihantar melalui e-mel berdaftar atau dipaparkan pada halaman ini. Transaksi kewangan yang diproses melalui DuitNow atau mana-mana kaedah pembayaran tempatan lain juga tertakluk kepada dasar penyedia pembayaran masing-masing. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan bermaksud anda menerima terma yang telah dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara untuk Menghubungi ak5139

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau memerlukan penjelasan mengenai hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform, pasukan sokongan kami tersedia untuk membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi…

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform ak5139 untuk mendapatkan respons segera berkaitan sebarang soalan mengenai terma penggunaan, hak akaun atau pertanyaan transaksi anda.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk membalas setiap mesej dalam tempoh 24 jam bagi isu berkaitan terma, perubahan akaun atau aduan dasar.

WhatsApp & Telegram Hubungi kami melalui WhatsApp atau Telegram untuk perbincangan pantas mengenai terma penggunaan, butiran akaun anda atau sebarang kekeliruan berkaitan syarat platform ak5139.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara ak5139 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi dan keselamatan akaun setiap pengguna platform ak5139.

Keselamatan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi SSL. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diperlukan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Platform ak5139 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun utama.

Pengesahan Identiti Akaun

Semua akaun baharu melalui proses pengesahan identiti standard. Ini melindungi anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX diproses dengan selamat.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia dan dasar dalaman kami. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu mungkin disimpan untuk tujuan audit dan pematuhan.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Pengurusan Aduan Berstruktur

Jika anda tidak berpuas hati dengan sebarang aspek terma atau pengurusan data kami, terdapat proses aduan berstruktur yang boleh anda ikuti. Setiap aduan akan disemak dan dijawab secara bertulis.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna platform ak5139 berkaitan terma dan syarat, hak akaun, dan prosedur yang berkaitan. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Terma dan syarat kami berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja anda melengkapkan pendaftaran akaun dan mengesahkan e-mel anda. Penggunaan mana-mana ciri platform selepas itu menandakan penerimaan penuh terma tersebut.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis kemas kini yang jelas pada halaman ini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui perubahan terkini.

Ya, semua transaksi kewangan yang dibuat melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go eWallet, FPX atau DuitNow tertakluk kepada terma kami. Syarat tambahan penyedia pembayaran berkenaan juga mungkin terpakai secara serentak.

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memprosesnya mengikut tempoh yang ditetapkan.

Selepas penutupan akaun, kami mungkin menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia dan keperluan audit dalaman. Maklumat yang tidak diperlukan akan dipadamkan mengikut dasar penyimpanan data kami.

Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma penggunaan kami, termasuk percubaan penipuan atau penyalahgunaan platform. Anda akan menerima notis bertulis kecuali tindakan segera diperlukan untuk melindungi platform.

Anda boleh mengemukakan aduan rasmi melalui saluran e-mel sokongan kami. Setiap aduan akan disemak oleh pasukan kami dan jawapan bertulis akan diberikan. Jika isu tidak selesai, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa berkaitan di wilayah yang disokong.

Terma dan Syarat ak5139 untuk Malaysia

Tiga Cara untuk Menghubungi ak5139

Cara ak5139 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Pengesahan Identiti Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Meminta Perubahan

Pengurusan Aduan Berstruktur

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma Kami

01 Bilakah terma dan syarat ak5139 berkuat kuasa selepas pendaftaran akaun?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma dan syarat dikemas kini?

03 Adakah terma ini terpakai kepada transaksi melalui GrabPay dan Boost?

04 Apakah hak saya untuk meminta semakan data peribadi yang disimpan oleh ak5139?

05 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun ak5139?

06 Bolehkah ak5139 menamatkan akaun saya dan dalam keadaan apa?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika saya tidak bersetuju dengan keputusan berkaitan terma?

Halaman Berkaitan